Informativa sulle spedizioni
Grazie per aver scelto Vasollihaus (di seguito denominato “noi”). Ci impegniamo a fornire un servizio di consegna sicuro e conveniente. Questa Politica di Spedizione descrive l'ambito di consegna, i costi di spedizione, i tempi di elaborazione degli ordini e i tempi previsti per il trasporto.
1. Ambito di consegna
Attualmente offriamo servizi di consegna in tutto il territorio italiano. Le consegne sono disponibili esclusivamente presso indirizzi situati in Italia.
Le aree incluse nella consegna comprendono:
Abruzzo, Basilicata, Calabria, Campania, Emilia-Romagna, Friuli-Venezia Giulia, Lazio, Liguria, Lombardia, Marche, Molise, Piemonte, Puglia, Sardegna, Sicilia, Toscana, Trentino-Alto Adige, Umbria, Valle d’Aosta e Veneto.
Al momento non sono disponibili consegne verso altri Paesi o territori al di fuori dell'Italia.
2. Costi di spedizione e IVA
Costi di spedizione
Offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini effettuati sul nostro sito.
Non sono previsti costi aggiuntivi di spedizione per gli ordini idonei alla consegna all'interno dell'area supportata.
IVA
I prezzi visualizzati sul nostro sito includono l'IVA applicabile. L'importo totale mostrato al momento del pagamento comprende il prezzo del prodotto e le imposte applicabili, senza costi aggiuntivi relativi all'IVA.
3. Orario limite per gli ordini
L'elaborazione degli ordini viene calcolata secondo l'orario dell'Europa centrale (CET).
Orario di assistenza:
Lunedì - Venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:30 alle 18:00 (ora dell'Europa centrale, CET)
Gli ordini effettuati prima delle 18:00 CET verranno elaborati a partire dallo stesso giorno.
Gli ordini effettuati dopo le 18:00 CET verranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
Gli ordini effettuati durante i giorni di riposo o nei giorni non lavorativi verranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo disponibile.
4. Tempo di elaborazione degli ordini
Dopo la conferma dell'ordine, procediamo alla preparazione del prodotto e all'organizzazione della spedizione.
Tempo di elaborazione:
1-3 giorni lavorativi.
Il tempo di elaborazione comprende la conferma dell'ordine, la preparazione del prodotto e la gestione delle procedure necessarie per la spedizione.
I giorni lavorativi non includono sabati, domeniche e giorni di riposo. In caso di circostanze particolari che possano influire sui tempi di elaborazione, forniremo le relative comunicazioni.
5. Tempi di trasporto
Dopo il completamento dell'elaborazione dell'ordine e la spedizione del prodotto, inizierà la fase di trasporto.
Tempo previsto di trasporto:
6-12 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
Il tempo totale previsto per la consegna comprende il tempo di elaborazione dell'ordine e il periodo di trasporto.
I tempi effettivi di consegna possono variare in base all'indirizzo di consegna, alle procedure di trasporto, ai periodi festivi o ad altre circostanze impreviste.
6. Informazioni sulla consegna
Dopo la spedizione dell'ordine, eventuali informazioni relative alla consegna saranno comunicate tramite i dati di contatto forniti durante l'acquisto.
È importante verificare che le informazioni di consegna inserite siano complete e corrette, inclusi nome, indirizzo e recapito telefonico, per garantire una consegna regolare.
7. Note alla ricezione del prodotto
Al momento della ricezione del prodotto, consigliamo di verificare che l'imballaggio sia integro.
Nel caso in cui il pacco presenti anomalie evidenti, è consigliabile annotare le condizioni del pacco al momento della consegna e contattarci tempestivamente per ricevere assistenza.
8. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa al servizio di spedizione, è possibile contattarci tramite i seguenti recapiti:
Contatto: 2-7-27 AZAMINO-MINAMI, AOBA WARD, YOKOHAMA, KANAGAWA 225-0012, GIAPPONE
Servizio clienti：+81 (801) 680 59 97
Email assistenza：marketing@vasollihaus.com
Orario online：Lunedì - Venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:30 alle 18:00 (ora dell'Europa centrale, CET)