Vasollihaus (di seguito denominato “noi”) attribuisce grande importanza alla protezione dei dati personali e si impegna a gestire le informazioni degli utenti in modo responsabile, trasparente e sicuro.
La presente Informativa sulla Protezione dei Dati Personali descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione delle informazioni personali fornite durante la navigazione del nostro sito e durante l'acquisto dei prodotti.
1. Tipologie di dati personali raccolti
Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali quando gli utenti utilizzano il nostro sito:
Nome e cognome.
Indirizzo di consegna e informazioni necessarie per completare gli ordini.
Indirizzo email.
Informazioni relative agli ordini effettuati e alle transazioni.
Informazioni tecniche relative alla navigazione, come indirizzo IP, tipo di dispositivo e dati del browser utilizzato.
2. Modalità di raccolta dei dati personali
I dati personali possono essere raccolti nei seguenti casi:
Quando viene effettuato un ordine sul nostro sito.
Quando vengono fornite informazioni per ricevere assistenza.
Quando vengono utilizzate le funzionalità del nostro sito.
Quando vengono accettati determinati strumenti tecnici utilizzati per migliorare l'esperienza di navigazione.
3. Finalità del trattamento dei dati personali
Utilizziamo i dati personali raccolti per le seguenti finalità:
Gestire gli ordini effettuati sul nostro sito.
Organizzare la preparazione e la consegna dei prodotti acquistati.
Fornire assistenza e rispondere alle richieste ricevute.
Inviare comunicazioni relative agli ordini e ai servizi richiesti.
Migliorare il funzionamento del sito e la qualità dei servizi offerti.
4. Protezione e sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, utilizzo improprio, accesso non autorizzato o divulgazione non autorizzata.
Ci impegniamo a mantenere un livello adeguato di sicurezza nella gestione delle informazioni personali raccolte attraverso il nostro sito.
5. Conservazione dei dati personali
Conserviamo i dati personali solo per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, inclusa la gestione degli ordini, l'assistenza clienti e la gestione delle comunicazioni relative ai servizi richiesti.
Al termine del periodo necessario, i dati personali saranno eliminati o resi anonimi quando appropriato.
6. Condivisione dei dati personali
I dati personali possono essere utilizzati esclusivamente per le attività necessarie alla gestione degli ordini, alla consegna dei prodotti e alla fornitura dei servizi richiesti.
Non vendiamo, affittiamo o utilizziamo i dati personali per finalità diverse da quelle descritte nella presente informativa.
7. Diritti relativi ai dati personali
Gli utenti possono esercitare i seguenti diritti in relazione ai propri dati personali:
Richiedere informazioni sui dati personali in nostro possesso.
Richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
Richiedere la cancellazione dei dati personali quando applicabile.
Richiedere informazioni sulle modalità di utilizzo dei propri dati personali.
Per esercitare tali diritti, è possibile contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione "Contatti".
8. Cookie e tecnologie simili
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare l'esperienza di navigazione e analizzare l'utilizzo delle pagine.
Gli utenti possono gestire le proprie preferenze relative ai cookie attraverso le impostazioni del browser utilizzato.
9. Modifiche alla presente informativa
Possiamo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Protezione dei Dati Personali per riflettere modifiche ai nostri servizi o alle modalità di gestione delle informazioni.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul nostro sito e sarà disponibile in questa pagina.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali o alla presente informativa, è possibile contattarci tramite:
Contatto: 2-7-27 AZAMINO-MINAMI, AOBA WARD, YOKOHAMA, KANAGAWA 225-0012, GIAPPONE
Servizio clienti：+81 (801) 680 59 97
Email assistenza：marketing@vasollihaus.com
Orario online：Lunedì - Venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:30 alle 18:00 (ora dell'Europa centrale, CET)