Informativa sulla privacy
Vasollihaus (di seguito denominato “noi”) attribuisce grande importanza alla protezione dei dati personali dei clienti e si impegna a gestire le informazioni raccolte attraverso il nostro sito in modo trasparente e sicuro.
La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali forniti durante la navigazione e l'acquisto dei prodotti sul nostro sito.
1. Informazioni raccolte
Durante l'utilizzo del nostro sito, possiamo raccogliere alcune informazioni necessarie per fornire i nostri servizi, tra cui:
Nome e cognome.
Indirizzo di consegna e informazioni necessarie per la gestione degli ordini.
Numero di telefono.
Indirizzo email.
Informazioni relative agli ordini effettuati, inclusi prodotti acquistati e dettagli delle transazioni.
Informazioni tecniche relative alla navigazione sul sito, come tipo di dispositivo, browser utilizzato e dati relativi all'accesso.
2. Utilizzo delle informazioni personali
Le informazioni raccolte vengono utilizzate esclusivamente per le seguenti finalità:
Gestire e completare gli ordini effettuati sul nostro sito.
Organizzare la consegna dei prodotti acquistati.
Fornire assistenza clienti e rispondere alle richieste ricevute.
Comunicare informazioni relative agli ordini, alla consegna e alle richieste di assistenza.
Migliorare la funzionalità del nostro sito e l'esperienza di navigazione.
3. Protezione dei dati personali
Adottiamo misure appropriate per proteggere i dati personali raccolti e prevenire accessi non autorizzati, perdite, modifiche o utilizzi impropri delle informazioni.
Le informazioni personali vengono conservate solo per il periodo necessario a soddisfare le finalità per cui sono state raccolte e per adempiere agli obblighi applicabili.
4. Condivisione delle informazioni
Le informazioni personali possono essere utilizzate esclusivamente per le attività necessarie alla gestione degli ordini, alla consegna dei prodotti e alla fornitura del servizio richiesto.
Non vendiamo, affittiamo o trasferiamo i dati personali dei clienti a soggetti non autorizzati.
5. Cookie
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la navigazione, analizzare l'utilizzo del sito e offrire un'esperienza più efficiente.
I cookie consentono di ricordare alcune preferenze di navigazione e di raccogliere informazioni statistiche sull'utilizzo del sito.
Gli utenti possono gestire le preferenze relative ai cookie attraverso le impostazioni del proprio browser.
6. Diritti relativi ai dati personali
Gli utenti possono richiedere informazioni relative ai propri dati personali, chiedere la modifica di informazioni inesatte o richiedere la cancellazione dei dati quando applicabile.
Per esercitare tali diritti o ricevere ulteriori informazioni sulla gestione dei dati personali, è possibile contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione "Contatti".
7. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali per il tempo necessario alla gestione degli ordini, alla fornitura dei servizi richiesti e alla gestione delle comunicazioni relative alle attività del sito.
Al termine del periodo necessario, i dati saranno eliminati o conservati in forma anonima quando appropriato.
8. Sicurezza delle informazioni
Utilizziamo misure tecniche e organizzative adeguate per mantenere la sicurezza delle informazioni personali e ridurre i rischi di accesso non autorizzato o utilizzo improprio.
9. Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy
Possiamo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per riflettere eventuali modifiche ai nostri servizi o alle modalità di gestione delle informazioni.
Le modifiche saranno pubblicate sul nostro sito e la versione aggiornata sarà disponibile in questa pagina.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o alla gestione dei dati personali, è possibile contattarci tramite:
Contatto: 2-7-27 AZAMINO-MINAMI, AOBA WARD, YOKOHAMA, KANAGAWA 225-0012, GIAPPONE
Servizio clienti：+81 (801) 680 59 97
Email assistenza：marketing@vasollihaus.com
Orario online：Lunedì - Venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:30 alle 18:00 (ora dell'Europa centrale, CET)