Vasollihaus (di seguito denominato “noi”) offre metodi di pagamento sicuri e convenienti per consentire ai clienti di completare i propri acquisti online in modo semplice e affidabile.
Tutti i pagamenti vengono elaborati attraverso sistemi sicuri progettati per proteggere le informazioni relative alle transazioni.
1. Metodi di pagamento accettati
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
Visa.
MasterCard.
Discover.
Diners Club.
JCB.
2. Procedura di pagamento
Durante il processo di acquisto, è possibile selezionare il metodo di pagamento preferito e inserire le informazioni richieste per completare la transazione.
Dopo la conferma del pagamento, l'ordine verrà registrato e inizieremo le procedure di preparazione secondo i tempi indicati nella Politica di Spedizione.
3. Sicurezza dei pagamenti
Prestiamo particolare attenzione alla sicurezza delle informazioni relative ai pagamenti.
Le informazioni fornite durante il pagamento vengono utilizzate esclusivamente per completare la transazione richiesta e gestire correttamente l'ordine.
4. Conferma del pagamento
Dopo il completamento del pagamento, riceverai una conferma dell'ordine tramite l'indirizzo email fornito durante l'acquisto.
Ti consigliamo di verificare che le informazioni inserite durante il pagamento e nell'ordine siano corrette per evitare ritardi nella gestione della consegna.
5. Pagamenti non completati
Se il pagamento non viene completato correttamente, l'ordine potrebbe non essere confermato.
In caso di problemi durante il pagamento, è possibile verificare le informazioni inserite o contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.
6. Rimborsi
Nel caso in cui sia previsto un rimborso secondo le condizioni indicate nella Politica di Reso, Cambio e Rimborso, l'importo verrà restituito sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Il rimborso sarà effettuato entro 1-3 giorni lavorativi sulla carta bancaria utilizzata per il pagamento (Visa, MasterCard, Discover, Diners Club, JCB).
Il tempo necessario per visualizzare il rimborso sul conto può variare in base ai tempi di elaborazione del rispettivo istituto bancario.
7. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai metodi di pagamento, è possibile contattarci tramite:
Contatto: 2-7-27 AZAMINO-MINAMI, AOBA WARD, YOKOHAMA, KANAGAWA 225-0012, GIAPPONE
Servizio clienti：+81 (801) 680 59 97
Email assistenza：marketing@vasollihaus.com
Orario online：Lunedì - Venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:30 alle 18:00 (ora dell'Europa centrale, CET)